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單項選擇題

下列（）不是茶藝師為顧客推薦商品時的重點。

A、要建立起彼此信賴的關(guān)系
B、要使顧客自然而然地決斷
C、要與顧客建立和諧的關(guān)系
D、要根據(jù)顧客的需要夸大介紹商品的性能

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單項選擇題

在下列（）的現(xiàn)象中，茶藝師不宜主動接近客人。

A、顧客在尋找商品
B、顧客駐足仔細觀察商品
C、顧客示意要離開
D、顧客與茶藝員目光

單項選擇題

制作酥油茶一般采用（）

A.花茶
B.磚茶
C.綠茶
D.烏龍茶