A.基礎(chǔ)標準系列 B.運維標準系列 C.服務(wù)管理標準系列 D.外包標準系列
A.財務(wù)制度要求 B.有效將組織需求和個人需求結(jié)合,促進指標完成 C.人事制度要求 D.業(yè)務(wù)部門要求
A.重要事件及時通知各方 B.與客戶溝通設(shè)立獨立接口 C.內(nèi)部流程工具化 D.團隊具備業(yè)務(wù)和技術(shù)知識