A.利用了“關鍵的少數(shù)和次要的多數(shù)”的原理B.以結果為特性,以原因為要素C.從產生問題的原因出發(fā)D.首先找出產生問題的小原因
A、排列圖法 B、調查表法 C、直方圖法 D、控制圖法