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填空題
心理學(xué)是研究人的心理現(xiàn)象或心理活動發(fā)生、發(fā)展及其規(guī)律的科學(xué)，其研究的內(nèi)容概括起來分為（）和（）兩個方面。
答案：
心理過程；個性過程
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問答題
【簡答題】目前在國內(nèi)外的零售商店中有很多名稱各異的廉價商店。比如，美國紐約的“99商店”專營日用雜品、家用小五金等，所有商品均定價99美分。我國昆明有家商店經(jīng)營各種小工藝品，全部定價0.19元，廣告用語是：“1角9，任君求”。其他還有2元店，8元店，10元店等。這些商店的經(jīng)營狀況一般都不錯，靠薄利多銷，利潤也算不低。請回答：這些廉價店的目標顧客是誰？它利用了目標顧客的什么消費心理。
答案：
1、目標顧客主要是家庭主婦、收入水平不高的中老年消費者以及對各種小商品情有獨鐘的各年齡、多階層的消費者。
2、...
2、...
