單項(xiàng)選擇題

某經(jīng)理被任命為項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，并獲得高層管理部門的支持，你發(fā)現(xiàn)在經(jīng)理之間就可交付成果有很多的意見分歧，你的工作任務(wù)是提供關(guān)鍵交付成果，最佳的解決方案是什么（）

A、要求調(diào)離該項(xiàng)目組
B、滿足該經(jīng)理的需求
C、將你的考慮知會(huì)給你的經(jīng)理以獲得他們的支持
D、你與經(jīng)理討論并設(shè)法讓大家理解和產(chǎn)生共識(shí)

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你是一個(gè)大型IT公司的項(xiàng)目經(jīng)理?！癙X”軟件由一家軟件開發(fā)公司開發(fā)，并將合成到你的系統(tǒng)，最近你發(fā)現(xiàn)“PX”有錯(cuò)誤，如不糾正就無法交付，“PX”公司不想讓你的客戶知道這個(gè)問題，因?yàn)檫@個(gè)問題要在項(xiàng)目完工后很久才會(huì)出現(xiàn)，他們也可以在糾正或出售下一個(gè)版本的“PX”，“PX”公司和你的公司都可以在從中獲取利潤(rùn)，你如何克服這個(gè)沖突（）

A、會(huì)見客戶，告訴他們?nèi)绾蜗?ldquo;PX”的工程師詢問新的軟件的功能，這樣客戶就能發(fā)現(xiàn)問題了
B、忽略這個(gè)問題，因?yàn)轫?xiàng)目完成后你將要離開
C、和“PX”公司經(jīng)理討論這個(gè)問題，勸服他不要使用這種方法
D、暫時(shí)不向客戶透露，會(huì)見你的主管和“PX”經(jīng)理和銷售小組探討備選方案

單項(xiàng)選擇題

你現(xiàn)在有機(jī)會(huì)為客戶提供一個(gè)服務(wù)產(chǎn)品獲得豐厚利潤(rùn)，盡管你有豐富的類似項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，但是總經(jīng)理叫你夸大你的經(jīng)驗(yàn)以便盡快簽訂合同，這種情況下，你最好的做法是（）

A、拒絕建議
B、提出你執(zhí)行過類似的項(xiàng)目安裝
C、告訴總經(jīng)理你不能夸大自己的資歷，但是你可以跟客戶講述你過去類似的經(jīng)驗(yàn)，然后在安裝前可以參加新產(chǎn)品的相關(guān)培訓(xùn)
D、推薦別的項(xiàng)目經(jīng)理協(xié)助促銷

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