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單項(xiàng)選擇題

我國(guó)許多企業(yè)提倡“崗位學(xué)雷鋒、行業(yè)樹新風(fēng)”，提倡敬業(yè)精神，正是公共關(guān)系（）角色的體現(xiàn)。

A.提高素質(zhì)
B.教育引導(dǎo)
C.宣傳溝通
D.塑造形象

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單項(xiàng)選擇題

在（），公關(guān)宣傳應(yīng)采取靈活機(jī)動(dòng)的戰(zhàn)術(shù)，使產(chǎn)品為公眾所接受，為企業(yè)發(fā)展打開局面。

A.企業(yè)初創(chuàng)時(shí)期
B.發(fā)展困難時(shí)期
C.發(fā)展順利時(shí)期
D.形象受損時(shí)期

單項(xiàng)選擇題

樹立交往合作的觀念，提高社交能力屬于公共關(guān)系的（）

A.優(yōu)化環(huán)境功能
B.提高素質(zhì)功能
C.塑造形象功能
D.協(xié)調(diào)關(guān)系功能