A．大堂經(jīng)理、保安、客戶(hù)經(jīng)理
B．會(huì)計(jì)主管、柜員、聯(lián)行人員
C．網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、大堂經(jīng)理
D．網(wǎng)點(diǎn)全體人員

A．遞給客戶(hù)適合的宣傳材料
B．記錄客戶(hù)咨詢(xún)的內(nèi)容
C．婉言避開(kāi)客戶(hù)咨詢(xún)所涉及問(wèn)題
D．得到正確答案后，及時(shí)電話聯(lián)系客戶(hù)，告知咨詢(xún)內(nèi)容