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單項(xiàng)選擇題

公關(guān)禮儀最根本的原則就是（）

A.公平對(duì)等
B.尊重公眾
C.身份差異
D.從簡(jiǎn)實(shí)效

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單項(xiàng)選擇題

講究禮儀，在個(gè)人、在組織、在社會(huì)，都能對(duì)（）、形象和風(fēng)氣具有改進(jìn)、提高、創(chuàng)優(yōu)等推動(dòng)作用。

A.文化
B.文明
C.素質(zhì)
D.風(fēng)度

單項(xiàng)選擇題

公關(guān)禮儀作為一種（）的技巧，是公關(guān)人員在社會(huì)交往中必須遵循的禮節(jié)和儀式。

A.形態(tài)與手勢(shì)
B.傳播和溝通
C.語(yǔ)言藝術(shù)
D.體態(tài)與非自然語(yǔ)言