A.思想溝通 B.信息溝通 C.書面溝通 D.人際溝通
A.情感潛力 B.記憶潛力 C.思維潛力 D.意志潛力
A.傾聽 B.良好的心態(tài) C.成熟的引導(dǎo)意識(shí) D.良好的溝通機(jī)制