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多項(xiàng)選擇題

下列屬于正式溝通優(yōu)點(diǎn)的是（）

A.溝通效果好
B.比較嚴(yán)肅
C.溝通速度快
D.約束力強(qiáng)
E.易于保密

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多項(xiàng)選擇題

有效溝通的四要素包括（）

A.提問
B.傾聽
C.批評(píng)
D.欣賞
E.建議

多項(xiàng)選擇題

編制溝通計(jì)劃的依據(jù)包括（）。

A.溝通要求
B.溝通對(duì)象
C.溝通技術(shù)
D.制約因素和假設(shè)
E.溝通內(nèi)容