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單項(xiàng)選擇題

當(dāng)與一個(gè)行動(dòng)型的人溝通時(shí)，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該（）

A、盡可能簡短，強(qiáng)調(diào)他或她的觀點(diǎn)的可行性
B、提供可選方案，包括利弊
C、在對方離題是保持耐心
D、盡可能地快，保證所有信息傳達(dá)給對方

單項(xiàng)選擇題

你在管理一個(gè)項(xiàng)目，該項(xiàng)目開發(fā)一種以大豆為原料，不含乳糖，富含鎂的高營養(yǎng)飲料。該產(chǎn)品針對的是50歲以上的用戶。你最近聽說你的客戶將你們項(xiàng)目進(jìn)度報(bào)告稱為“漢莫拉比法典”，因?yàn)樗鼈兛雌饋硎怯孟笮挝淖謺鴮懙模挥邪＜叭瞬拍茏x懂。這種情況可以通過以下哪種方法避免（）

A、在項(xiàng)目開始的時(shí)候就通知客戶報(bào)告將采用的形式
B、運(yùn)用風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)識(shí)別來自客戶方面的風(fēng)險(xiǎn)
C、雇傭一名專業(yè)報(bào)告撰寫人員準(zhǔn)備標(biāo)準(zhǔn)化的報(bào)告
D、進(jìn)行溝通計(jì)劃

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