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單項選擇題

延伸柜臺服務人員每（）必須輪換一次。

A、三個月
B、半年
C、一年
D、三年

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單項選擇題

下面對上門服務人員的做法說法錯誤的是（）。

A、上門服務人員收、送現(xiàn)金、票據(jù)時必須與客戶、柜臺人員辦理交接手續(xù)
B、上門服務人員與柜臺人員的交接手續(xù)，必須在營業(yè)機構視頻監(jiān)控范圍內(nèi)進行
C、《上門服務業(yè)務交接登記簿》由上門服務人員持有，上門服務結束后入柜保管
D、上門服務人員必須在客戶的視線范圍內(nèi)，將清點完的現(xiàn)金放入上門服務專用箱并加鎖帶回

單項選擇題

下面對上門服務業(yè)務說法錯誤的是（）。

A、上門服務過程要堅持雙人上門
B、上門服務采用封箱加鎖、整體交接的方式進行
C、上門服務的賬戶要納入重點賬戶進行對賬
D、上門服務人員可以參與上門服務賬戶的對賬工作