A.小于0 B.大于1 C.在0和1之間 D.在-1和1之間 E.一般KMO統(tǒng)計(jì)量的值越接近1,則因子分析的效果越好。
A.無偏估計(jì)量 B.一致估計(jì)量 C.有效估計(jì)量 D.最優(yōu)估計(jì)量
A.這種調(diào)查的目是的考察消費(fèi)者對(duì)企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的滿意程度 B.這種調(diào)查的目是為了確立企業(yè)產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)力所采用的調(diào)查方法包括電話調(diào)查.入戶調(diào)查.神秘顧客和郵寄調(diào)查等。 C.這種調(diào)查是做給顧客看的 D.調(diào)查的內(nèi)容包括滿意率.顧客忠誠度.顧客抱怨.他人推薦率等指標(biāo)