A.給客戶打電話,根據(jù)電話內(nèi)容估計(jì)所接受的服務(wù)水平 B.通過購物對百貨公司的優(yōu)勢和薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行評估 C.通過與保險(xiǎn)公司推銷員討論保險(xiǎn)產(chǎn)品評價(jià)員工的專業(yè)性 D.由被調(diào)查者完成一個(gè)關(guān)于購物的故事,從中看出其態(tài)度和情感
A.調(diào)查資料所屬的時(shí)間 B.調(diào)查工作的整個(gè)期限 C.對調(diào)查單位情況進(jìn)行登記的時(shí)間 D.調(diào)查任務(wù)的布置時(shí)間
A.0.86 B.―0.86 C.0.01 D.-0.01