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單項選擇題

ITIL在IT服務(wù)管理領(lǐng)域被認為是（）

A.基于業(yè)界實踐經(jīng)驗而總結(jié)出的指導(dǎo)方法
B.IT服務(wù)管理的國際標準
C.為IT服務(wù)管理而提供的標準模型
D.服務(wù)管理過程設(shè)計的理論框架

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