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《韋氏大辭典》對溝通的定義理解為()。
A.可視為任何一種程序,借此程序組織中的某一成員,將其所決定的意見或前提,傳遞給其他成員
B.用任何方法,彼此交換信息,即指一個人與另一個人之間用視覺、符號、電話、電報、收音機(jī)、電視或其他工具為媒介,所從事交換信息的方法
C.溝通是發(fā)送者憑借一定渠道(或稱媒介、通道),將信息發(fā)送給既定對象(接受者),并尋求反饋以達(dá)到相互理解的過程
D.溝通是文字、文句或消息之交流,思想或意見之交換
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說話需要注意講究的正確方法是()。
A.開門見山,提出自己的要求
B.直接否定對方的意見
C.在合適的場所說合適的話
D.在其他人面前嚴(yán)厲批評對方
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下列選項中,不會成為溝通的主要障礙是()。
A.用詞錯誤,辭不達(dá)意
B.咬文嚼字,過于啰嗦
C.不善言辭,口齒不清
D.情真意切,時機(jī)恰當(dāng)
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