A.XX 站接發(fā)列車進(jìn)路準(zhǔn)備完畢、道岔已鉤鎖、人員線路出清
B.XX站上/下行XX次請求閉塞
C.上/下行列車準(zhǔn)備進(jìn)站，注意接車
D.XX站X 點(diǎn)X 分X 秒同意上/下行XX次閉塞，電話記錄號碼XX

A.在乘車、候車過程中主動維持乘客候車、乘車秩序
B.對違反地鐵有關(guān)規(guī)定的乘客應(yīng)采用委婉的語言
C.對自己無法回答的詢問，應(yīng)直接向乘客說明
D.主動阻止乘客、舉報員工的票務(wù)違章行為