A.信息技術(shù)服務(wù)需方對(duì)服務(wù)質(zhì)量提出需求
B.服務(wù)供方則交付滿足需求的服務(wù)
C.服務(wù)需方、服務(wù)供方,以及第三方對(duì)服務(wù)質(zhì)量的評(píng)價(jià)要求是一樣的
D.評(píng)價(jià)應(yīng)當(dāng)基于服務(wù)協(xié)議(不同的信息技術(shù)服務(wù)供方可以根據(jù)自身的服務(wù)水平和能力來(lái)同顧客建立服務(wù)協(xié)議)的要求
A、終端制造商
B、電信運(yùn)行商
C、服務(wù)提供商
D、芯片制造商