A.本標(biāo)準(zhǔn)供需方參照,以提出明確的運(yùn)維服務(wù)需求或選擇和評(píng)價(jià)服務(wù)提供商 B.本標(biāo)準(zhǔn)供服務(wù)商使用,以借助標(biāo)準(zhǔn)改進(jìn)服務(wù)能力,提高數(shù)據(jù)中心運(yùn)維服務(wù)的工作效率 C.A和B都不是 D.A和B都包括
A.包含每一個(gè)配置項(xiàng)以及配置項(xiàng)之間關(guān)系的詳細(xì)情況的數(shù)據(jù)庫(kù) B.CMDB常常被認(rèn)為是構(gòu)建其他ITIL流程的基礎(chǔ),是事件管理、文體管理獲取配置項(xiàng)信息的來源C C.MDB通??梢院拓?cái)務(wù)資產(chǎn)管理之間建立接口 D.以上都對(duì)
A.保密性和完整性 B.真實(shí)性和可用性 C.可用性和完整性 D.不可抵賴性和可用性