A.工具的版本信息 B.與工具功能匹配的使用手冊(cè) C.工具使用日志記錄等 D.工具的使用效果自評(píng)估報(bào)告
A.技術(shù)研發(fā)規(guī)劃 B.與發(fā)現(xiàn)問(wèn)題相關(guān)的技術(shù) C.與解決問(wèn)題相關(guān)的技術(shù) D.技術(shù)人員技能要求
A.服務(wù)報(bào)告的建立、審批、分發(fā)、歸檔等 B.服務(wù)報(bào)告的提交方式、時(shí)間、需方接收對(duì)象等 C.服務(wù)報(bào)告的格式、提綱等 D.服務(wù)報(bào)告的內(nèi)容滿足SLA要求