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問答題

【簡答題】提高顧客服務(wù)績效的途徑有哪些？

答案：徹底研究顧客的需求；在認(rèn)真權(quán)衡成本與收益的基礎(chǔ)上確定最優(yōu)的顧客服務(wù)水平；在訂貨系統(tǒng)中采用最先進(jìn)的技術(shù)手段；考核評價(jià)物流管...

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【簡答題】防止無效裝卸作業(yè)的手段有哪些？

答案：

1.盡量減少裝卸次數(shù)
2.提高被裝卸物料的純度
3.包裝要適宜
4.縮短搬運(yùn)作業(yè)的距離

【簡答題】供應(yīng)鏈管理模式的采購與傳統(tǒng)意思上采購策略的差異表現(xiàn)在那幾個(gè)方面？

答案： 1.為訂單而采購，而非為庫存而采購
2.從一般買賣關(guān)系轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系
3.變多源供應(yīng)變?yōu)樯僭垂?..