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問答題

【論述題】什么是客戶管理？

答案：客戶管理的核心問題是通過不斷地改善與客戶關(guān)系有關(guān)的業(yè)務(wù)流程并提高服務(wù)質(zhì)量，從而縮短銷售周期、降低銷售成本，擴(kuò)大銷售量，搶...

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【論述題】分析客戶需求的具體及特點(diǎn)的了解和分析要求做好哪幾個(gè)方面的工作？

答案：分析客戶需求的具體操作步驟有：
（1）傾聽客戶的闡述。認(rèn)真傾聽客戶的闡述既能使自己獲得更全面的信息，又能夠。保...

【論述題】對(duì)批發(fā)客戶需求及特點(diǎn)的了解和分析要求做好哪幾個(gè)方面的工作？

答案：對(duì)批發(fā)客戶需求及特點(diǎn)的了解和分析要求做好以下幾個(gè)方面的工作：
（1）了解客戶。事先要充分了解客戶的整體環(huán)境、狀...