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問答題

【論述題】簡述顯在客戶與潛在客戶的區(qū)別？

答案：顯在客戶與潛在客戶的區(qū)別是：
（1）所謂顯在客戶是已經顯現(xiàn)需求的客戶，或需求已經得到滿足的客戶。這類客戶既有購...

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【論述題】客戶檔案的基本內容包括哪些。

答案：客戶檔案的基本內容包括：
（1）建立客戶基本資料。包括客戶編碼、名稱、簡稱、類別、地址、法人代表、注冊登記號、...

【論述題】簡述客戶檔案的作用。

答案：客戶檔案的作用包括：
（1）可以區(qū)別現(xiàn)有客戶與潛在客戶。
（2）便于寄發(fā)廣告信函。
（3）...