A.通過組織的自評估工作(改進缺陷)獲取資質(zhì)認證 B.對不符合策劃要求的行為進行總結(jié)分析 C.對未達成的指標進行調(diào)查分析 D.根據(jù)分析結(jié)構(gòu)確定改進措施制定服務(wù)能力改進計劃
A.評價服務(wù)供方服務(wù)過程與服務(wù)結(jié)果的可見機制與實施效果 B.服務(wù)交付物的呈現(xiàn)完美程度 C.檢查服務(wù)行為的規(guī)范程度 D.檢查服務(wù)語言的規(guī)范程度
A.DSSS B.PCF C.OFDM D.FHSS