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多項選擇題

我們需要通過市場調(diào)查將顧客和市場聯(lián)系起來是因為（）。

A.競爭環(huán)境日益激烈
B.企業(yè)需要了解并預(yù)測顧客的市場行為
C.顧客在企業(yè)中的價值越來越重要
D.企業(yè)的營銷是顧客導(dǎo)向的

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單項選擇題

（）就是根據(jù)消費者之間需求的差異性，把整個市場劃分為若干消費者小群體，從而確定企業(yè)目標(biāo)市場的過程。

A.市場調(diào)查
B.市場測試
C.市場細分
D.新產(chǎn)品開發(fā)

單項選擇題

被推崇為“市場調(diào)查”這門科學(xué)的先驅(qū)，美國市場營銷協(xié)會設(shè)立了以他名字命名的獎，獎勵在市場調(diào)查方面具有卓越貢獻的人，請問這人是（）。

A.科特勒
B.佩林
C.戴維.艾克
D.德魯克