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問答題
【簡答題】簡述上上門推銷的工作要求。
答案:
⑴上門推銷前應(yīng)充分做好準(zhǔn)備。準(zhǔn)備內(nèi)容包括:熟悉所推銷的出版物、制定具體洽談要點(diǎn)、選擇好上門推銷的對象并設(shè)計(jì)好推銷線路、進(jìn)...
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【簡答題】簡述電話購貨的工作要求。
答案:
⑴減少每個訂單的受理時(shí)間,提高話務(wù)員的工作效率。
⑵在事后的處理過程中,盡量提高訂單滿足率,現(xiàn)貨應(yīng)盡快落實(shí)并及...
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答案:
⑴選擇適合流動服務(wù)的客戶、根據(jù)客戶購買特征選擇合理的品種,是流動服務(wù)成功的關(guān)鍵。
⑵對于經(jīng)常上門服務(wù)的固定客戶...
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