A.推動(dòng)完善保險(xiǎn)消費(fèi)者合法權(quán)益法律法規(guī)和規(guī)章制度
B.探索建立保險(xiǎn)消費(fèi)糾紛多元化解決機(jī)制，建立健全保險(xiǎn)糾紛訴訟、仲裁與調(diào)解對(duì)接機(jī)制
C.加強(qiáng)保險(xiǎn)消費(fèi)者教育和風(fēng)險(xiǎn)提示，提高保險(xiǎn)消費(fèi)者風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和產(chǎn)品選擇能力
D.加大保險(xiǎn)監(jiān)管力度，監(jiān)督保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)全面履行對(duì)保險(xiǎn)消費(fèi)者的各項(xiàng)義務(wù)，嚴(yán)肅查處各類損害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為