A.評價服務(wù)供方服務(wù)過程與服務(wù)結(jié)果的可見機(jī)制與實施效果 B.服務(wù)交付物的呈現(xiàn)完美程度 C.檢查服務(wù)行為的規(guī)范程度 D.檢查服務(wù)語言的規(guī)范程度
A、原型系統(tǒng)的積累 B、開發(fā)工作模型、模型驗證 C、修正和改進(jìn) C、整理原型和提供文檔
A、獲得基本需求 B、開發(fā)工作模型 C、嚴(yán)格細(xì)致說明 D、模型驗證