A.謙虛謹(jǐn)慎，擺正位置；平等相待，真誠(chéng)相處
B.打開(kāi)心窗，主動(dòng)開(kāi)放，心理互換與相容
C.合作協(xié)助，友好競(jìng)爭(zhēng)
D.合理地調(diào)節(jié)和控制自己的不良情緒

A.使人學(xué)會(huì)通過(guò)多種因素的調(diào)節(jié)，產(chǎn)生較好的適應(yīng)能力
B.干擾一個(gè)人對(duì)事情的正確判斷，降低生活的情趣，破壞人的積極性
C.引起焦慮、憂郁、敵對(duì)，缺乏工作興趣
D.產(chǎn)生職業(yè)倦怠和職業(yè)枯竭，降低工作效率