A.短期類(lèi) B.長(zhǎng)期類(lèi) C.時(shí)間類(lèi) D.資源類(lèi)
A.客戶(hù)分析 B.深入了解目標(biāo)客戶(hù) C.發(fā)展關(guān)系網(wǎng)絡(luò) D.創(chuàng)造客戶(hù)價(jià)值 E.管理客戶(hù)關(guān)系
A.預(yù)先控制 B.集中控制 C.現(xiàn)場(chǎng)控制 D.分散控制 E.反饋控制