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問答題

【簡答題】舉例說明組織承諾及其對管理的重要啟示作用。

答案： ①能夠促進管理者感情投入、關心與愛戴員工，有利于實現(xiàn)員工第一的人性化管理。
②是管理者與員工都更加重視組織內部...

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【簡答題】簡述情商的具體心理內容。

答案： ①情緒的知覺、評價與表達能力；②思維過程中的情緒促進能力；③理解和分析情緒可獲得情緒知識的能力；④對情緒進行成熟調節(jié)的能...

【簡答題】簡述員工心理契約的特性。

答案： ①主觀性—理解與解釋都是主觀的；②動態(tài)性---心理契約的內容是不斷變化的；③互惠性---心理契約是員工與組織...