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問答題

【簡答題】為什么說“客我交往”是旅游服務(wù)的先決條件？

答案：旅游產(chǎn)品是一種服務(wù)產(chǎn)品。服務(wù)工作就是與人打交道的工作，是通過服務(wù)人員與客人面對面交流來實現(xiàn)的。所以客我交往是旅游服務(wù)的先...

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【簡答題】簡述旅游消費心理的發(fā)展趨勢。

答案：

向綜合性需要發(fā)展，向特色項目的需求發(fā)展，向自然與本色需求發(fā)展，由被動到主動，積極參與的需求發(fā)展。

【簡答題】為什么說經(jīng)濟(jì)因素和時間因素是人們旅游行為的限定因素？

答案：一個人要成為旅游者，必須在客觀和主觀兩個方面都滿足條件。主觀方面主要是旅游動機(jī)和旅游需要；客觀方面主要是經(jīng)濟(jì)和時間的因素...