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問答題
【簡(jiǎn)答題】筒述影響人際關(guān)系的因素。
答案：
（1）空間距離與交往頻率。
（2）相似性與同質(zhì)。
（3）需要、性格、氣質(zhì)的互補(bǔ)作用。
（4）能力與專長(zhǎng)。
（5）儀表。
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問答題
【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)述良好的溝通皮注意的問題。
答案：
（1）選擇適當(dāng)?shù)慕徽劦攸c(diǎn)，嚴(yán)肅莊重的內(nèi)容應(yīng)在會(huì)議室、辦公室談適宜，親切的內(nèi)容可以邊散步邊交談，求助人的內(nèi)容可到家中拜訪交...
問答題
【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)述意見溝通的障礙。
答案：
（1）語(yǔ)言表達(dá)、交流和理解造成的意見溝通障礙。
（2）態(tài)度、觀點(diǎn)、信念和思想感情造成的意見溝通障礙。
（2）態(tài)度、觀點(diǎn)、信念和思想感情造成的意見溝通障礙。
