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單項選擇題

流量營銷標(biāo)準(zhǔn)化動作之一的（）指的是把握接觸點，通過簡單的探測性提問，了解客戶業(yè)務(wù)需求、上網(wǎng)偏好、流量消費情況等，掌握客戶需求與興趣點。

A.觀察
B.詢問
C.體驗
D.推薦

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