郵政管理部門應當及時依法處理,并自接到申訴之日起三十日內作出答復。
對快遞企業(yè),郵政管理部門可以責令停業(yè)整頓直至吊銷其快遞業(yè)務經(jīng)營許可證。
取得營業(yè)執(zhí)照之日起二十日內。