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名詞解釋

規(guī)范性決策

答案：

是指決策者在解決一般性問題時，依據(jù)長期處理此類問題的經(jīng)驗迅速作出決定的過程。

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多項選擇題

挫折耐受力的高低與（）因素有關(guān)。

A.心理成熟因素
B.身體強壯
C.社會經(jīng)驗
D.職務(wù)高低

決策

答案：

包括規(guī)范性決策、重大決策和瞬時決策。人們的旅游決策一般分布在規(guī)范性決策和重大決策之間。