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【簡答題】物流服務的分類
答案:
1、按業(yè)務分:基本服務;增值服務;
2、按對象分:以顧客為核心的物流服務;以促銷為核心的物流服務;以制造為核心...
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【簡答題】物流質量主要內容
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商品質量;物流服務質量;工作質量;物流工程質量。
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名詞解釋
物流客戶服務
答案:
物流客戶服務是指制造或商業(yè)企業(yè)的物流服務,就是用來支持其產(chǎn)品營銷活動而向顧客提供的一種服務,是顧客對商品利用可能性的物流...
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