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名詞解釋

消費者態(tài)度

答案：

消費者評價消費對象優(yōu)劣的心理和行為傾向。消費者對商品、服務及相關事情抱有的態(tài)度即消費者態(tài)度。

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消費者情緒

答案：

指短時間內的與生理需要相聯系的一種體驗。

自我意識

答案：

是一個人對自己的認識和評價，包括對自己心理傾向、個性心理特征和心理過程的認識與評價。