信息搜集收益大于成本;購買消費(fèi)的風(fēng)險(xiǎn)大?。恍畔⒉蛔?;選擇的難易;個(gè)性因素;情境因素。
是消費(fèi)者為了盡量達(dá)到滿意以完美的消費(fèi)效果而形成的一種能力。