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問答題

【簡答題】解決或減少沖突的方法有哪些？

答案：妥協(xié)、改變?nèi)后w結(jié)構(gòu)、壓制沖突、說服教育、拖延。

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【簡答題】什么是沖突？哪些因素會引起沖突？

答案：沖突：是人們對重要問題意見不一致而在雙方之間形成的摩擦過程，即由于目標和價值理念的不同而產(chǎn)生對立或爭議的過程。

【簡答題】什么是溝通？溝通有哪些形式和方法？

答案：溝通：是指兩個及以上的個體或群體之間交換信息和分享思想及感情的過程。
正式溝通、非正式溝通、單項溝通、雙向溝通...