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問答題

【簡(jiǎn)答題】游覽時(shí)旅游者走失的處理？

答案：

了解情況，迅速查找；立即報(bào)告，爭(zhēng)取幫助；與飯店聯(lián)系；向旅行社報(bào)告；做好善后工作；寫出事故報(bào)告。

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【簡(jiǎn)答題】抵達(dá)飯店后發(fā)現(xiàn)行李丟失，應(yīng)該怎樣處理？

答案：

導(dǎo)游集體先在本團(tuán)成員所住房間尋找；與飯店行李部門聯(lián)系，由其查尋；向旅行社匯報(bào)。

【簡(jiǎn)答題】如何處理證件財(cái)物被盜？

答案：立即報(bào)案，協(xié)查線索力爭(zhēng)破案；協(xié)助失主持旅行社證明到當(dāng)?shù)毓簿珠_具失竊證明書（出關(guān)查驗(yàn)或向保險(xiǎn)公司索賠）；周到服務(wù)安慰失主...