A.明星類(lèi)業(yè)務(wù) B.問(wèn)號(hào)類(lèi)業(yè)務(wù) C.金牛類(lèi)業(yè)務(wù) D.瘦狗類(lèi)業(yè)務(wù)
A.定義終生價(jià)值 B.客戶(hù)投資和利潤(rùn)分析 C.收集客戶(hù)資料 D.客戶(hù)分組
A.期望的客戶(hù) B.普通的客戶(hù) C.重復(fù)購(gòu)買(mǎi)的客戶(hù) D.忠誠(chéng)的客戶(hù)