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問答題

【簡答題】提高顧客服務績效的途徑有哪些？

答案：徹底研究顧客的需求；在認真權衡成本與收益的基礎上確定最優(yōu)的顧客服務水平；在訂貨系統(tǒng)中采用最先進的技術手段；考核評價物流管...

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【簡答題】物流系統(tǒng)的特點有哪些？

答案：

1、物流系統(tǒng)是復雜系統(tǒng)
2、物流系統(tǒng)是大跨度系統(tǒng)
3、物流系統(tǒng)環(huán)境穩(wěn)定性差而動態(tài)性強
4、物流系統(tǒng)屬于中層次系統(tǒng)

國際多式聯(lián)運

答案：有國際多式聯(lián)運合同；必須使用一份全程多式聯(lián)運單據(jù)；必須是至少兩種不同的運輸方式的連貫運輸；必須是國際間的貨物運輸；必須由...