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單項選擇題

“眾口難調(diào)”體現(xiàn)了飯店消費需求的哪個特征（）

A.無限性
B.可變性
C.多層次性
D.主觀性

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單項選擇題

在飯店競爭中，哪項競爭是目標(biāo)（）

A.服務(wù)競爭
B.文化競爭
C.創(chuàng)新競爭
D.管理競爭

單項選擇題

客房的功能定位是（）

A.實用
B.舒適
C.弱化
D.品質(zhì)