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單項選擇題

在與乘客的交流過程中，駕駛員應該始終做到（）。

A.講乘客愛聽的話
B.無話不談
C.聊天交流
D.文明用語

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單項選擇題

遇到有老年人或兒童乘車時，駕駛員應（）。

A.拒絕乘坐要求
B.不停與其聊天交流
C.自行選擇路線行駛
D.用規(guī)范的語言提醒其注意安全

單項選擇題

遇到管理部門攔車檢查時，駕駛員應（）。

A.拒絕乘客繼續(xù)乘坐
B.盡快掉頭駛離
C.中途甩客
D.耐心向乘客解釋