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單項選擇題

職業(yè)技能包括從業(yè)人員的（）

A.實際操作能力、業(yè)務(wù)處理能力
B.技術(shù)技能
C.職業(yè)有關(guān)的理論知識
D.以上全包括

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答案：服務(wù)對象

職業(yè)從業(yè)者要堅持以服務(wù)對象的實際需求為導(dǎo)向，樹立（）意識，積極為公眾提供全方位，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

答案：服務(wù)精品