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問答題

【簡(jiǎn)答題】飯店?duì)I銷與推銷的區(qū)別是什么？

答案：飯店?duì)I銷是指飯店經(jīng)營(yíng)管理者為了使顧客滿意并實(shí)現(xiàn)飯店經(jīng)營(yíng)目標(biāo)而展開的一系列有計(jì)劃有組織的活動(dòng)，它是一個(gè)完整的過(guò)程；飯店推銷...

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【簡(jiǎn)答題】飯店職業(yè)培訓(xùn)的形式有哪些？

答案：（1）按培訓(xùn)性質(zhì)劃分：崗前培訓(xùn)、在職培訓(xùn)、轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)、技術(shù)等級(jí)培訓(xùn)
（2）按培訓(xùn)對(duì)象劃分：職業(yè)培訓(xùn)、發(fā)展培訓(xùn)

【簡(jiǎn)答題】飯店塑造良好形象的作用是什么？

答案：（1）良好的飯店形象是飯店生存和發(fā)展的重要條件，良好的形象是飯店的無(wú)形資產(chǎn)和寶貴財(cái)富，是飯店企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中的取勝基礎(chǔ)和重要...