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單項選擇題

端茶時，先將托盤放桌上，取出茶杯，雙手敬上，先賓后主，并輕聲招呼（）

A.喝吧
B.用吧
C.吃吧
D.請用茶

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單項選擇題

客人落座后，服務人員應擔負起招待的任務，首先應（）。

A.端茶遞水
B.送上小吃
C.端上果盤
D.梳頭洗臉

單項選擇題

接待客人時要從心理上尊重，善待賓客，且應熱情。（）

A.和藹可親
B.極度熱情
C.體貼入微
D.溫柔溫順