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單項選擇題

某持卡人持信用卡消費2000元，結賬時要求收銀員按1萬元刷卡并退8000元現金，收銀員應如何操作？（）

A、可以退現金，但要求持卡人支付8000元交易應付的手續(xù)費
B、拒絕退現金，可以帶走等值的商品
C、拒絕退現金
D、同意持卡人的要求

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單項選擇題

信用卡的結算基本程序非常簡單，主要分為驗卡、收受、（）三個步驟。

A.兌換
B.刷卡
C.結算
D.復查

單項選擇題

收款（）減少了收銀員對交易金額的計算時間，提高了收款速度，減少了顧客等候時間。

A.堵塞漏洞
B.杜絕差錯
C.迅速、準確
D.包裝快遞