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多項選擇題

指導是保證崗位行為規(guī)范有效執(zhí)行的重要措施，其主要內容包括（）

A．贊賞性指導
B．獎勵性指導
C．示范性指導
D．建設性指導
E．批評性指導

你可能感興趣的試題

多項選擇題

網點服務精神建設的主要實現途徑包括（）

A．指導
B．表揚與獎勵
C．晨會、夕會
D．巡檢制度
E．神秘人制度。

多項選擇題

屬于網點服務精神建設理念內容的有（）

A．讓追求卓越成為習慣
B．保持積極的心態(tài)
C．尊重客戶價值和人格
D．自覺遵守客戶服務標準和流程
E．加強與客戶的有效溝通